Preguntas Frecuentes
¿Quiénes fundaron la Congregación y en qué año se originó?
La Congregación de las Hermanas Hospitalarias del Sagrado Corazón de Jesús fue fundada el 31 de mayo de 1881 en Ciempozuelos (Madrid). Sus fundadores fueron el sacerdote italiano San Benito Menni (1841-1914), de la Orden de San Juan de Dios, junto a dos jóvenes granadinas: María Josefa Recio (1846-1883) y María Angustias Giménez (1849-1897). La Congregación nació con el propósito de dar respuesta a la situación de abandono sanitario y exclusión social de las mujeres con enfermedad mental de la época.
¿Qué significa el valor síntesis de la "Hospitalidad" y cómo se despliega en los 8 valores hospitalarios?
La Hospitalidad es el valor humano esencial y el núcleo de nuestra identidad, que consiste en ofrecer espacio y tiempo, atención y cuidado, humanidad y recursos a las personas más vulnerables. Este valor fundamental se explicita y despliega en ocho valores hospitalarios:
- Sensibilidad por los excluidos: Empatía preferente con las personas marginadas por limitaciones físicas o psíquicas.
- Servicio a los enfermos y necesitados: Colocar a la persona asistida en la centralidad de nuestra labor y organización.
- Acogida liberadora: Calidez de hogar, paciente gratuidad y búsqueda de la máxima rehabilitación.
- Salud integral: Cuidado integral que abarca las dimensiones biológica, psicológica, social y espiritual.
- Calidad profesional: Rigor técnico, eficiencia en la gestión, trabajo en equipo y actualización permanente.
- Humanidad en la atención: Trato cordial, humanización de la técnica y reconocimiento mutuo.
- Ética en toda actuación: Expresión de una “Ética del Cuidado” y defensa de los principios de la moral católica.
- Conciencia histórica: Memoria agradecida de los orígenes para responder al presente y construir el futuro.
Quién es el Buen Samaritano en nuestra identidad y qué es el "Evangelio de la Hospitalidad"?
El icono del Buen Samaritano representa el amor misericordioso de Dios manifestado en Jesucristo. Ser hospitalarios implica encarnar esta parábola: mirar y ver el sufrimiento, dejarnos conmover en el corazón y actuar con compasión y solidaridad activa sin pasar de largo ante quien sufre. El Evangelio de la Hospitalidad es el fundamento de nuestra misión evangelizadora. En este camino, María es contemplada como la primera hospitalaria, que nos inspira a abrir puertas y corazones para acoger a los más frágiles con ternura.
¿Qué es la Fundación Hospitalarias y qué relación tiene con la Congregación de las Hermanas Hospitalarias?
La Fundación Hospitalarias es una institución canónica sin ánimo de lucro creada el 1 de enero de 2025. Fue constituida por la Congregación para dar continuidad, sostenibilidad y proyección de futuro a la ingente obra social y asistencial iniciada por las Hermanas en 1881. A través de esta transición, la Fundación asume la titularidad de las obras y la gestión de los centros.
¿Cómo se dividen y coordinan los roles de la Provincia de España y la Fundación Hospitalarias?
Ambas entidades colaboran de manera armónica en una misión compartida:
- La Provincia de España (comunidad religiosa consagrada) es la depositaria de la raíz carismática, espiritual, pastoral y de oración que da sentido profundo a toda la obra. Es el “corazón fundacional” y motor espiritual de la misión.
- La Fundación Hospitalarias asume la acción, la estructura organizativa, la gestión técnica y operativa y el impacto asistencial de los centros bajo el marco de los valores hospitalarios. Esta complementariedad asegura la vitalidad de la obra: la Provincia nutre y anima el carisma desde la consagración, mientras que la Fundación operativiza de forma eficiente el cuidado especializado de excelencia en la sociedad.
¿Cuáles son las principales especialidades y líneas asistenciales de nuestra red?
Ofrecemos un modelo asistencial especializado orientado a las personas en situación de vulnerabilidad en las siguientes grandes líneas:
- Salud Mental: Atención psiquiátrica y rehabilitación comunitaria de alta complejidad.
- Discapacidad Intelectual: Centros de atención, colegios de educación especial y residencias especializadas.
- Psicogeriatría y ámbito sociosanitario: Atención a las personas mayores y dependientes, con un fuerte enfoque humanizado.
- Daño Cerebral Adquirido: Neurorrehabilitación integral en unidades de hospitalización y ambulatorias.
- Cuidados Paliativos: Acompañamiento especializado en el final de la vida y cuidados paliativos.
- Hospitalización General: Servicios médicos y quirúrgicos integrales bajo un trato digno.
¿En qué consiste nuestro Modelo Asistencial y el axioma "unir ciencia y caridad" de San Benito Menni?
El axioma de San Benito Menni de “unir ciencia y caridad” sintetiza nuestra vocación de aunar la mejor preparación científica y los avances tecnológicos más recientes con una atención profundamente humanizada. Nuestro Modelo Asistencial es de carácter interdisciplinar, coordinado y centrado en la persona. Considera que el cuidado de la salud es integral, cuidando de manera equitativa las dimensiones biológica, psicológica, social y espiritual del ser humano, entendiendo que el derecho a la atención espiritual y religiosa es un pilar fundamental del proceso terapéutico y del respeto a su dignidad.
¿Quiénes forman la "Comunidad Hospitalaria"?
La Comunidad Hospitalaria es el tejido relacional que se establece entre todos los implicados en nuestro proyecto, formando una verdadera “familia hospitalaria”. Está constituida por:
- Las personas asistidas: Quienes ocupan el centro de nuestra misión.
- Los familiares: Que participan activamente en el proceso terapéutico de los pacientes.
- Los colaboradores y profesionales: Que aportan su conocimiento técnico y su adhesión al carisma.
- Los voluntarios: Que enriquecen de forma libre, gratuita y corresponsable el cuidado.
- Los bienhechores y amigos: Que apoyan material y espiritualmente la obra.
- Las personas en formación: Que aportan dedicación mientras adquieren conocimientos.
- Los Laicos Hospitalarios y las Hermanas: Como núcleos de animación y vida espiritual del carisma.
¿Qué es el "Movimiento de Laicos Hospitalarios" y cómo participar?
El Movimiento de Laicos Hospitalarios está formado por laicos comprometidos que, desde su vocación bautismal, comparten con las hermanas la fe, la espiritualidad y el carisma hospitalario, haciendo de la hospitalidad samaritana su modo de vivir en la sociedad. Surgió en España (enriquecido tras su consolidación en 2017) como un camino de sinodalidad y misión compartida para acompañar la fragilidad tanto en el ámbito profesional como en la vida cotidiana. Quienes sientan esta inquietud pueden ponerse en contacto con el Coordinador de Pastoral del centro más cercano.
¿Cuál es el origen y el sentido del Voluntariado Hospitalario?
El voluntariado es una fuerza humanizadora y una expresión de solidaridad activa y gratuita dentro de la Comunidad Hospitalaria. Su origen espiritual y sentido se inspira en el ejemplo de San Benito Menni, un sacerdote de la Orden de San Juan de Dios cuya vocación transformó la historia de la hospitalidad cristiana. El voluntariado enriquece el servicio aportando cercanía, escucha y acompañamiento a los enfermos más frágiles. Esta iniciativa, fortalecida junto a los jóvenes en programas de fe, servicio y discernimiento, consolida nuestro espíritu solidario y comunitario.
¿Cómo se aborda la bioética y el valor de la vida en la toma de decisiones clínicas complejas?
Abordamos la bioética aplicando una “Ética del Cuidado” que coloca a la persona y su dignidad inviolable como centro. La Fundación cuenta con 7 Comités de Ética Asistencial (CEA) oficialmente acreditados en Barcelona, Sant Boi, Martorell, Madrid, Castilla y León, y Zaragoza. Estos comités interdisciplinares actúan como órganos consultivos para asesorar a profesionales, pacientes y familias en la deliberación y resolución de conflictos de valores asistenciales, guiándose siempre por el principio de autonomía y la moral católica.
¿Existe un Canal de Denuncias y cómo se garantiza la confidencialidad?
Sí, disponemos de un Canal de Denuncias ágil y confidencial integrado en nuestro Sistema Interno de Información. Su finalidad es permitir la comunicación de irregularidades o conductas que supongan un incumplimiento del Código de Conducta de la Institución. Para garantizar la máxima imparcialidad, protección y confidencialidad de los usuarios, el canal está gestionado de forma independiente por una firma externa (ATGroup) y las comunicaciones pueden presentarse de forma totalmente anónima.
